xDoora.com
1.1 Die xDoora (im Folgenden „Betreiberin") betreibt unter xdoora.com eine Online-Plattform zur Vermittlung von Kontakten zwischen Nachfragern (im Folgenden „Kunden") und Anbietern (im Folgenden „Lieferanten") für Outdoor-Projekte und Sonnenschutz-Services.
1.2 Die Betreiberin tritt ausschließlich als Intermediär (Plattformbetreiberin) auf. Sie ist weder Partei, noch Vertreterin, noch Erfüllungsgehilfin der zwischen Kunden und Lieferanten angebahnten oder abgeschlossenen Verträge.
1.3 Verträge über Leistungen (z. B. Montage, Reparatur, Lieferung) kommen ausschließlich und unmittelbar zwischen den beteiligten Parteien (Kunde und Lieferant) zustande.
2.1 Jedes Lieferanten-Profil wird vor der Freischaltung einer Prüfung unterzogen. Der Lieferant ist verpflichtet, valide Nachweise seiner gewerblichen Tätigkeit (z. B. UID-Nummer, Firmenbuchnummer, Gewerbeschein) zu hinterlegen.
2.2 Die Betreiberin behält sich das Recht vor, Profile ohne Angabe von Gründen nicht freizuschalten, temporär zu sperren oder dauerhaft zu löschen, insbesondere wenn Zweifel an der Richtigkeit der Daten oder der Seriosität bestehen.
2.3 Mit der Erstellung eines Profils oder einer Anfrage stimmen sowohl Kunden als auch Lieferanten ausdrücklich zu, dass ihre personenbezogenen und projektspezifischen Daten zum Zweck der Vertragsanbahnung der jeweils anderen Partei offengelegt werden.
2.4 Die Prüfung der Lieferanten beschränkt sich auf die formale Existenz und die Gewerbeberechtigung zum Zeitpunkt der Registrierung. xDoora übernimmt keine laufende Überwachung der Bonität, der tatsächlichen Fachqualifikation oder der aktuellen wirtschaftlichen Lage der Lieferanten.
3.1 Die Betreiberin übernimmt keine Garantie oder Gewährleistung für:
3.2 Alle Leads werden dem Lieferanten „wie übermittelt" (as is) zur Verfügung gestellt. Sie basieren rein auf den Eigenangaben der Kunden.
3.3 Die Betreiberin haftet unter keinen Umständen für den wirtschaftlichen Erfolg, entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Datenverluste oder das Nichtzustandekommen von Verträgen.
3.4 Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
3.5 Ein Reklamationsgrund für einen Lead besteht nur bei nachweislich falschen Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer existiert nicht). Kein Reklamationsgrund ist es, wenn der Kunde kein Interesse an einem Angebot zeigt, bereits anderweitig vergeben ist oder nicht erreichbar ist.
4.1 Für sämtliche Schadensersatzansprüche gegen die Betreiberin wird eine strikte Haftungsobergrenze vereinbart.
4.2 Die Haftung ist pro Schadensfall der Höhe nach auf die tatsächlich entrichteten Kosten des jeweiligen Leads (Netto-Freischaltgebühr) begrenzt, der Gegenstand der Beanstandung war. Besteht kein Bezug zu einem Einzel-Lead, ist die Haftung mit der Höhe der letzten monatlichen Grundgebühr des Nutzers gedeckelt.
5.1 Alle vertraglichen Details wie Lieferzeiten, Preise, Qualität, Gewährleistung und Haftung sind ausschließlich Teil der Vereinbarungen zwischen Kunde und Lieferant.
5.2 Die Betreiberin hat keine Einsicht in diese Individualverträge, prüft diese nicht und kann deren Einhaltung nicht überwachen oder garantieren.
6.1 Der Nutzer (insbesondere der Lieferant) verpflichtet sich, die Betreiberin von sämtlichen Ansprüchen Dritter, Endkunden oder Behörden vollständig freizustellen und schad- und klaglos zu halten.
6.2 Diese Pflicht greift insbesondere bei Verstößen des Nutzers gegen:
6.3 Der Lieferant verpflichtet sich, die übermittelten Kundendaten ausschließlich zur Erstellung eines Angebots für das konkrete Projekt zu nutzen. Jede darüber hinausgehende Nutzung, Speicherung in eigenen Marketing-Datenbanken oder Weitergabe an Dritte ohne explizite Einwilligung des Kunden ist untersagt.
7.1 Ausschluss für Unternehmer: Da sich das Angebot von xDoora zur Lead-Vermittlung ausschließlich an Unternehmer im Sinne des KSchG bzw. UGB richtet, steht dem Lieferanten kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Ein freiwilliges Widerrufsrecht wird nicht eingeräumt.
7.2 Sofortige Leistungserbringung: Mit der Freischaltung eines Leads durch den Lieferanten (Klick auf den kostenpflichtigen Button) gilt die Dienstleistung der Betreiberin als vollständig erbracht. Ein Rücktritt oder eine Stornierung nach Einsichtnahme in die Kontaktdaten des Kunden ist ausgeschlossen.
7.3 Digitale Inhalte: Der Lieferant nimmt ausdrücklich zur Kenntnis und stimmt zu, dass mit der Bereitstellung der digitalen Daten (Kontaktdaten des Leads) das Vertragsverhältnis sofort erfüllt ist und jegliche Erstattung der Freischaltgebühr – außer in den in Punkt 3.5 genannten Ausnahmefällen (nachweislich falsche Daten) – ausgeschlossen ist.
8.1 Credit-Modell: Die Abrechnung von Lead-Freischaltungen erfolgt über ein internes Credit-System. Lieferanten erwerben vorab Credit-Pakete gegen Entgelt. Diese Credits stellen ein virtuelles Guthaben dar, das ausschließlich auf xDoora.com zur Freischaltung von Projektanfragen genutzt werden kann.
8.2 Fälligkeit beim Credit-Kauf: Die Gebühr für den Erwerb von Credits wird sofort mit dem Kauf des jeweiligen Pakets fällig. Die Gutschrift der Credits auf dem Nutzerkonto erfolgt unmittelbar nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs.
8.3 Nutzung der Credits: Die Freischaltung einer Projektanfrage (Lead) verbraucht eine in der Preisliste definierte Anzahl an Credits. Mit dem Klick auf den Button zur kostenpflichtigen Freischaltung wird das entsprechende Guthaben vom Credit-Konto des Lieferanten abgezogen. Eine Rückerstattung verbrauchter Credits ist (außer bei nachweislich falschen Daten gemäß Punkt 3.5) ausgeschlossen.
8.4 Gültigkeit von Credits: Erworbene Credits sind für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Kaufdatum gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfallen nicht genutzte Credits ohne Anspruch auf Auszahlung oder Entschädigung, sofern gesetzlich nichts anderes zwingend vorgeschrieben ist.
8.5 Zahlungsmethoden: Der Kauf von Credits erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsprovider (z. B. Stripe, PayPal, Kreditkarte). Der Lieferant erhält nach dem Kauf eine elektronische Rechnung über den Paketpreis.
8.6 Auszahlungsverbot: Ein Rücktausch von Credits in Bargeld oder eine Auszahlung von Restguthaben ist – außer im Falle der endgültigen Einstellung des Plattformbetriebs durch die Betreiberin – ausgeschlossen.
9.1 Anwendbares Recht: Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2 Gerichtsstand: Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten wird das für Graz sachlich zuständige Gericht vereinbart.
9.3 Salvatorische Klausel: Sollten Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.